Coco Tan Costa Rica

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PUNTOS IMPORTANTES CON RESPECTO A DEVOLUCIONES 

1. Al realizar el pedido, se te solicitará la(s) talla(s) (XS/S, M/ L, XL/XXL) de la prenda que estás adquiriendo acorde a nuestra tabla de medidas. Una vez enviado la prenda no podrá ser devuelta a menos que la talla solicitada y la talla marcada en el exterior de la prenda sea diferente y el paquete no haya sido abierto. COCO TAN no se hará hace responsable si el cliente tomó mal sus medidas.
2. En caso de un error en el detalle de compra por parte de COCO TAN los reclamos serán recibidos en los primeros dos días a la recepción del pedido. Al llegar a un acuerdo, la prenda será recibida en las mismas condiciones que fue entregada: sin usar, limpia, sin manchas y el paquete cerrado y sellado tal como se entregó.
3. No se realizarán devoluciones de dinero.
4. Si el cliente confirma el pedido y ya está el pago realizado y posteriormente desea cancelar el pedido por diferentes motivos antes de ser enviado, este solo recibirá el 80% del pago ya realizado, dado que al momento de hacer la solicitud se generan gastos y pagos inmediatos, tales como impuestos y otros.

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que anteriormente se redactaron. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado.

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POLITICAS DE ENVÍO

 ¿Què servicio de Courrier utiliza Coco Tan?

COCO TAN BOUTIQUE utiliza los servicios de Correos de Costa Rica para hacer envíos nacionales e internacionales. El servicio de envío está regulado por las políticas propias de Correos de Costa Rica o de cualquier otro courrier que se ocupe a petición del cliente (DHL, Fed Ex, etc.) en casos "exlusivos". 

TIEMPO ESTIMADO PARA  ENVÍOS NACIONALES

 La entrega de los paquetes se realizarán en un plazo aproximado de 2 a 3 días aprox.  dentro del GAM y de 1 a 4 días fuera del GAM.

TIEMPO ESTIMADO PARA ENTREGAS INTERNACIONALES

La entrega de los envíos internacionales, utilizando Correos de Costa Rica, dependen de la compañía de envíos que solicite el cliente en el momento del pago. (Aproximadamente 3 semanas).  El costo del envío está sujeto al courrier elegido y los gastos corren por cuenta del cliente.  

No se podrá recoger personalmente el paquete en las instalaciones de Coco Tan. 

EXTRAVÍO O DAÑO DE LA PRENDA

Si se diera el caso de pérdida o extravío del paquete a partir del momento que COCO TAN lo entrega al recolector de Correos, la responsabilidad TOTAL del reintegro o indemnización del paquete es de Correos de Costa Rica, sin embargo COCO TAN se compromete a guíar al cliente con el trámite y conectarlo con el encargado de Correos de Costa Rica que llevará el caso para su satisfactoria resolución acuerdo con las políticas propias de Correos de Costa Rica. (No dudes en conectarnos para poder ayudarte de manera personalizada en caso de extravío o daño del articulo. Coco Tan quiere que tu experiencia sea la mejor que podemos ofrecerte). 

 La entrega de los envíos internacionales dependen de la compañía de envíos que solicite el cliente en el momento del pago. El costo del envío está sujeto a la compañía escogida y los gastos corren por cuenta del cliente. 

Nota: Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web y/o páginas oficiales de la tienda en otras plataformas como Facebook, Instagram, etc. Siempre y cuando las mismas concuerden con las publicadas en esta página web.

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